ALGEMENE VOORWAARDEN MACLEANS HIGH QUALITY CLEANING

Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: Macleans High Quality Cleaning.

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Macleans High Quality Cleaning.

Overeenkomst: Iedere mondelinge of schriftelijke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

Diensten: Alle schoonmaakdiensten, zoals reguliere schoonmaak, specialistische reiniging (waaronder HACCP-normen), glasbewassing, vloeronderhoud, bouwschoonmaak, opleveringsschoonmaak, gevelreiniging en overige werkzaamheden die Opdrachtnemer aanbiedt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

Eventuele afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdracht door Opdrachtgever.

Offertes zijn geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten

Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht, deskundigheid en volgens de geldende (veiligheids- en kwaliteits)normen uitvoeren, waaronder HACCP indien van toepassing.

Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige informatievoorziening die noodzakelijk is voor de uitvoering.

Opdrachtnemer heeft het recht om werkzaamheden uit te besteden aan derden.

Artikel 5 – Wijzigingen en Meerwerk

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing noodzakelijk is, zullen partijen in overleg treden.

Extra werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerk en separaat gefactureerd.

Artikel 6 – Oplevering en Klachten

Opdrachtgever dient eventuele klachten binnen 48 uur na afronding van de werkzaamheden schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden.

Bij gegronde klachten zal Opdrachtnemer de tekortkoming herstellen zonder bijkomende kosten.

Na het verstrijken van de klachttermijn wordt de opdracht geacht correct te zijn uitgevoerd.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is ontstaan door grove schuld of opzet.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde winst.

Schade veroorzaakt door onjuiste informatie of aanwijzingen van Opdrachtgever valt buiten de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer.

Aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag dat de verzekering dekt of, indien geen verzekering, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 8 – Verzekeringen

Opdrachtnemer is adequaat verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.

Opdrachtgever dient zijn eigen goederen, inventaris en pand adequaat verzekerd te hebben.

Artikel 9 – Prijzen en Betaling

Alle vermelde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

Alle (buiten)gerechtelijke kosten die voortvloeien uit niet-tijdige betaling komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 10 – Overmacht

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend: ziekte van personeel, storingen, transportproblemen, extreme weersomstandigheden, pandemieën en overheidsmaatregelen.

Bij overmacht van langer dan 30 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 11 – Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 12 – Personeel

Opdrachtgever mag zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer geen personeel van Opdrachtnemer in dienst nemen of direct of indirect inschakelen binnen 12 maanden na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13 – Duur en Opzegging

Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd zoals overeengekomen.

Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van ten minste 1 maand.

Opdrachtnemer kan de overeenkomst per direct beëindigen indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 15 – Slotbepalingen

Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Opdrachtnemer is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan Opdrachtgever kenbaar gemaakt.